ATM-et nuk operohen nga dyqanet, por nga kompani të jashtme si Bitcoin Depot, që paguajnë qira dhe përfitojnë nga çdo transaksion. Punonjësit raportojnë shpesh mashtrime të përsëritura dhe përpiqen t’i ndalojnë, por menaxhmenti nuk ka marrë masa konkrete për heqjen e tyre.

Disa viktima kanë paditur Circle K, duke akuzuar kompaninë se nuk ka bërë përpjekje për të mbrojtur klientët. Circle K thotë se po edukon punonjësit dhe bashkëpunon me partnerët për siguri, ndërsa Bitcoin Depot siguron mbështetje dhe masa parandalimi për përdoruesit.

Megjithatë, punonjësit dhe autoritetet kritikojnë vazhdimin e bashkëpunimit si rrezik për konsumatorët, duke kërkuar heqjen e këtyre makinave nga dyqanet.