Përdorimi i chatbotëve me inteligjencë artificiale (AI) për marrjen e këshillave mjekësore mund të paraqesë rreziqe serioze për pacientët, sipas një studimi të ri nga Universiteti i Oxfordit.

Hulumtimi, i udhëhequr nga Oxford Internet Institute dhe Nuffield Department of Primary Care Health Sciences, ka zbuluar se AI ka tendencë të ofrojë informacione të pasakta dhe të paqëndrueshme, duke e bërë të vështirë për përdoruesit të dallojnë këshillat e sakta nga ato të gabuara.

Dr. Rebecca Payne, bashkautore e studimit dhe mjeke familjare, thekson se pavarësisht popullaritetit të madh të AI-së, ajo ende nuk është e gatshme të marrë rolin e mjekut. Sipas saj, përdorimi i modeleve të gjuhës së madhe për të analizuar simptoma mund të çojë në diagnoza të gabuara dhe në mosidentifikimin e situatave urgjente.

Në studim kanë marrë pjesë gati 1,300 persona, të cilëve iu kërkua të identifikonin probleme shëndetësore dhe veprime të mundshme përmes skenarëve të ndryshëm. Disa përdorën AI për diagnozë dhe udhëzim, ndërsa të tjerët metoda tradicionale si konsultimi me mjek.

Rezultatet treguan se chatbotët shpesh ofronin një kombinim informacioni të dobishëm dhe të pasaktë, duke paraqitur rrezik për përdoruesit realë. Autorët e studimit theksojnë se ndërtimi i sistemeve të sigurta të AI-së për fusha të ndjeshme si shëndetësia mbetet një sfidë e madhe.